近年來(lái)，金融科技行業(yè)蓬勃發(fā)展，但也引發(fā)了眾多爭(zhēng)議。作為深圳薩摩耶云科技集團(tuán)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“薩摩耶云”）旗下的助貸平臺(tái)，“省唄”正深陷輿論漩渦。高利率貸款、收費(fèi)不透明以及會(huì)員權(quán)益爭(zhēng)議頻發(fā)，用戶(hù)投訴不斷攀升。與此同時(shí)，母公司薩摩耶云的上市之路也困難重重，IPO計(jì)劃頻頻受挫。新澳門(mén)內(nèi)部資料精準(zhǔn)大全

省唄最初以“跨機(jī)構(gòu)信用卡賬單分期業(yè)務(wù)”聞名，通過(guò)比銀行更低的循環(huán)利率吸引用戶(hù)。然而，近年來(lái)，平臺(tái)年化利率飆升至36%，遠(yuǎn)超市場(chǎng)普遍接受的合理范圍。數(shù)據(jù)顯示，在黑貓投訴平臺(tái)上，截至2024年12月13日，針對(duì)省唄的投訴量累計(jì)達(dá)22,215條。

據(jù)業(yè)界媒體梳理，用戶(hù)投訴問(wèn)題主要集中于以下幾點(diǎn)：1.高額利率與費(fèi)用。省唄在廣告中宣稱(chēng)“借1萬(wàn)用1年日均息費(fèi)8毛起”，最低年化率僅為2.9%。但實(shí)際操作中，許多借款人發(fā)現(xiàn)，平臺(tái)的實(shí)際最低年化利率為7.2%，甚至高達(dá)36%。一位用戶(hù)表示，借款8400元，兩天內(nèi)需支付利息與費(fèi)用合計(jì)252元，年化利率遠(yuǎn)超市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)。2.強(qiáng)制捆綁銷(xiāo)售與收費(fèi)不透明。據(jù)多名用戶(hù)反映，平臺(tái)在借款時(shí)默認(rèn)勾選VIP會(huì)員權(quán)益包，扣費(fèi)后拒絕退款。此外，借款合同顯示的收費(fèi)項(xiàng)目模糊，融擔(dān)費(fèi)等附加費(fèi)用往往在還款后才被發(fā)現(xiàn)。一些用戶(hù)借款僅1萬(wàn)元，但額外費(fèi)用近3000元，占據(jù)還款總額的近30%。3.違規(guī)利率與法律風(fēng)險(xiǎn)。根據(jù)《關(guān)于審理民間借貸案件適用法律若干問(wèn)題的規(guī)定》，民間借貸利率司法保護(hù)上限為一年期貸款市場(chǎng)報(bào)價(jià)利率（LPR）的4倍，當(dāng)前約為15.2%。省唄最高36%的綜合年化利率，已超出法律保護(hù)范圍，涉嫌高利貸行為。

運(yùn)營(yíng)模式爭(zhēng)議與薩摩耶云的挑戰(zhàn)

省唄的爭(zhēng)議直接影響母公司薩摩耶云的IPO進(jìn)程。自2018年以來(lái)，薩摩耶云先后嘗試美股和港股上市，均以失敗告終。在2021年遞交的港股IPO申請(qǐng)中，公司披露了較高的客戶(hù)集中度風(fēng)險(xiǎn)和持續(xù)虧損記錄。

資料顯示，省唄的部分融擔(dān)服務(wù)由湖南匯鑫融資擔(dān)保有限公司提供，該公司與薩摩耶云為關(guān)聯(lián)企業(yè)。這種模式可能存在利益輸送嫌疑，進(jìn)一步加劇借款人融資成本。

從2018年至2020年，薩摩耶云的營(yíng)收從4.8億元增長(zhǎng)至19.7億元，實(shí)現(xiàn)扭虧為盈。然而，公司業(yè)務(wù)高度依賴(lài)消費(fèi)金融公司和銀行客戶(hù)。2021年，前五大客戶(hù)貢獻(xiàn)了近80%的收入，其中第一大客戶(hù)占比超過(guò)50%。這不僅限制了其業(yè)務(wù)擴(kuò)展，也加大了外部政策變化對(duì)公司業(yè)績(jī)的影響。

金融科技監(jiān)管趨嚴(yán)

近年來(lái)，中國(guó)政府加強(qiáng)了對(duì)金融科技行業(yè)的監(jiān)管，尤其針對(duì)貸款利率、隱性收費(fèi)和捆綁銷(xiāo)售等問(wèn)題。省唄屢遭用戶(hù)投訴，可能面臨更嚴(yán)格的監(jiān)管審查，這對(duì)母公司的運(yùn)營(yíng)和上市計(jì)劃都是巨大挑戰(zhàn)。

據(jù)業(yè)內(nèi)人士分析稱(chēng)，在大量投訴的陰影下，薩摩耶云需要采取以下措施，來(lái)緩解外界對(duì)其業(yè)務(wù)模式和盈利模式的質(zhì)疑：1.優(yōu)化利率和費(fèi)用結(jié)構(gòu)。將貸款利率與司法保護(hù)上限保持一致，取消不透明費(fèi)用，提升平臺(tái)合規(guī)性。2.提升用戶(hù)體驗(yàn)與投訴處理機(jī)制。加強(qiáng)對(duì)會(huì)員權(quán)益的管理，確保收費(fèi)和服務(wù)透明化，避免因信息不對(duì)稱(chēng)引發(fā)糾紛。3.降低對(duì)單一客戶(hù)和業(yè)務(wù)的依賴(lài)。擴(kuò)展服務(wù)范圍，降低客戶(hù)集中度，通過(guò)多元化布局減少政策風(fēng)險(xiǎn)。4.加大合規(guī)投入，改善市場(chǎng)形象。借助薩摩耶云的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，優(yōu)化風(fēng)控模型，嚴(yán)格遵守相關(guān)法規(guī)，塑造負(fù)責(zé)任的品牌形象。今期澳門(mén)三肖三碼開(kāi)一碼

省唄曾憑借“省錢(qián)”理念打開(kāi)市場(chǎng)，但如今卻因高息助貸飽受爭(zhēng)議。母公司薩摩耶云的IPO之路也面臨來(lái)自市場(chǎng)與監(jiān)管的雙重挑戰(zhàn)。未來(lái)，能否在合規(guī)與增長(zhǎng)之間找到平衡，關(guān)系著省唄的轉(zhuǎn)型與薩摩耶云的資本化前景。對(duì)于整個(gè)行業(yè)而言，加強(qiáng)透明度與規(guī)范化運(yùn)營(yíng)，已成為金融科技企業(yè)能否贏(yíng)得用戶(hù)信任的關(guān)鍵。（內(nèi)容來(lái)源|商業(yè)晨刊）

聲明：個(gè)人原創(chuàng)，僅供參考